Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid:

  1. We streven naar volledige klanttevredenheid en accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
  2. Geretourneerde artikelen moeten in ongebruikte staat verkeren, met alle originele labels en verpakkingen intact.

Retourprocedure:

  1. Neem contact met ons op via service@orthopedie-haarlem.nl om een retourzending aan te vragen. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden voor de retourzending.
  2. Na goedkeuring van uw retourverzoek, ontvangt u instructies over het retourneren van de artikelen.
  3. Zorg ervoor dat de geretourneerde artikelen veilig worden verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Terugbetalingen:

  1. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 werkdagen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen.
  2. Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop, tenzij anders overeengekomen.

Belangrijke Opmerkingen:

  1. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het geretourneerde artikel defect of beschadigd is bij ontvangst.
  2. Artikelen die niet voldoen aan onze retourvoorwaarden, kunnen worden geweigerd en teruggestuurd naar de klant op kosten van de klant.
  3. Voor vragen over retourzendingen en terugbetalingen kunt u altijd contact met ons opnemen. We helpen u graag verder!

Heeft u nog vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te assisteren!